Mark Zuckerberg încearcă să fie precaut în declarațiile din procesul privind dependența de social media

În cadrul procesului în care se discută despre dependența de produsele Meta, precum Facebook și Instagram, Mark Zuckerberg a fost întrebat dacă aceste platforme au fost intenționat concepute pentru a crea dependență. Conform wired.com, procesul a fost inițiat de K.G.M., o tânără din California, și mama sa, care acuză că utilizarea compulsivă a acestor platforme le-a afectat grav sănătatea mentală.

👉 Interogatoriu și contestarea credibilității lui Zuckerberg

În această întâlnire crucială, Zuckerberg a fost supus unui examen riguros de către avocatul lui K.G.M., Mark Lanier, care a contestat credibilitatea șefului Meta. Lanier a adus în discuție mărturiile anterioare ale lui Zuckerberg din ianuarie 2024, în care susținea că utilizatorii sub 13 ani nu sunt acceptați pe Instagram. Cu toate acestea, în 2015, Meta a estimat intern că erau 4 milioane de utilizatori sub această vârstă, reprezentând 30% din tinerii între 10 și 12 ani din SUA.

Lanier a subliniat și că Zuckerberg a afirmat că echipa Meta nu primește directive să crească timpul petrecut de utilizatori pe platforme, dar a prezentat un email din 2015 în care acesta a menționat că asta era o prioritate. Datorită acestor contradicții, Zuckerberg a fost evaziv în privința unor detalii, având dificultăți în a-și aminti informații simple precum data testimoniului său din Congres.

👉 Tactici de apărare folosite în timpul depoziției

Pe parcursul testimoniului său, Zuckerberg a folosit frecvent tactici de apărare, sugerând că declarațiile sale anterioare au fost interpretate greșit. Când a fost întrebat despre documente interne care păreau să sugereze că Meta era interesată de creșterea timpului petrecut de adolescenți pe aplicațiile sale, Zuckerberg a răspuns de obicei că „asta spune documentul”. De asemenea, a contestat legitimitatea email-urilor, refuzând să-și amintească detalii despre persoane implicate.

În afară de aceste disputele legale, Zuckerberg a recunoscut că nu îi place să vorbească cu presa, dar a insistat pe ideea că orice interacțiune cu utilizatorii reflectă „valoarea” aplicațiilor sale. Avocatul Lanier a sugerat că CEO-ul a fost instruit să evite subiectele delicate, evidențiind documentele care conțineau strategii de comunicare, incluzând instrucțiuni despre cum trebuie să răspundă în fața instanței.

Procesul lui K.G.M. și al altor reclamanți aduce în discuție o problemă nouă, evitând Secțiunea 230, care protejează companiile de tehnologie de responsabilitatea pentru conținutul creat de utilizatori. Zuckerberg a încercat să consolideze ideea că acest proces demonstrează o neînțelegere fundamentală a modului în care Meta operează. De exemplu, când Lanier a subliniat că copiii pot ocoli politica de vârstă a Meta, Zuckerberg a răspuns că, în ciuda îmbunătățirilor, utilizatorii găsesc modalități de a ocoli măsurile de protecție.

Într-un moment final dramatic, Lanier a prezentat un banner imens, cu sute de postări de pe contul de Instagram al lui K.G.M., care evidențiază timpul pe care tânăra l-a petrecut pe platformă. Aceasta a fost o dovadă a impactului pe care aplicația l-a avut asupra ei. Zuckerberg a contestat afirmația lui Lanier că Meta „deține” aceste imagini, dar a recunoscut că scopul inițial al platformei a fost de a oferi utilizatorilor o experiență pozitivă.