Black Friday 2024: Avertisment de la ANPC privind siguranța produselor
Black Friday 2024: Avertisment de la ANPC privind siguranța produselor
Black Friday 2024 promite reduceri semnificative, iar cumpărătorii români sunt așteptați să cheltuie sume considerabile în acest an. Însă, pentru a se asigura că produsele achiziționate sunt sigure, Paul Anghel, directorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a emis un avertisment important.
Într-o comunicare pe platforma de socializare Facebook, Anghel a făcut apel la vigilență în rândul consumatorilor care intenționează să facă cumpărături online, subliniind necesitatea de a fi prudenți în perioada Black Friday, care va avea loc pe 8 noiembrie.
"Atenție la comercianții și piațele online care nu au sediul în Uniunea Europeană! Unele produse comercializate de acești comercianți nu respectă normele de siguranță pentru comercializarea în Uniunea Europeană. Mai mult, capacitatea autorităților europene de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată, așa că nu puteți fi siguri că veți beneficia de drepturile menționate, inclusiv dreptul de retur sau garanție", a avertizat Paul Anghel.
De asemenea, directorul ANPC a explicat aspectele legate de garanția produselor achiziționate în cadrul campaniei de Black Friday. Există două tipuri de garanție: garanția legală de conformitate și garanția comercială. Garanția legală este responsabilitatea vânzătorului, având o durată normală de doi ani, cu posibile excepții. Pentru bunurile cu elemente digitale, precum televizoarele sau telefoanele mobile, garanția legală poate fi extinsă la cinci ani, în condițiile în care durata medie de utilizare a acestor bunuri depășește cinci ani.
În plus, în cazul produselor de ocazie, consumatorii și vânzătorii pot conveni asupra unei garanții de cel puțin un an. Pe de altă parte, garanția comercială este oferită suplimentar de vânzător și poate varia considerabil, având, de exemplu, o perioadă de cinci ani pentru anumite electrocasnice sau până la zece ani pentru componentele acestora. Aceasta adaugă un strat de protecție, fără a afecta garanția legală existentă.
Aceste informații vin în contextul în care românii se pregătesc pentru o perioadă de reduceri, iar ANPC încurajează o cumpărare responsabilă și bine informată.