Banca Transilvania, cea mai mare instituție bancară din România, a întâmpinat probleme tehnice semnificative în această dimineață, afectând grav funcționarea serviciilor sale.
Situația nu a fost încă remediată și mii de clienți au rămas fără posibilitatea de a accesa conturile sau de a efectua tranzacții. Aplicațiile mobile și cardurile BT funcționează doar cu intermitențe din cauza acestor probleme tehnice.
Banca a recunoscut problema într-un mesaj postat pe pagina sa de Facebook: "În acest moment, aplicațiile și cardurile BT funcționează cu intermitențe. Lucrăm la rezolvarea situației în cel mai scurt timp și ne cerem scuze pentru orice inconvenient creat."
Această situație a provocat nemulțumire printre clienți, care și-au exprimat frustrarea pe diverse platforme de socializare. Utilizatorii pot comenta neajunsurile întâmpinate astfel: "Nu funcționează POS-urile în magazine!" "Codul PIN nu mai răspunde, ce se întâmplă?!" "Depunerile la bancomate dau mereu eroare!" "Problemele au fost și duminică!" "Vă rugăm să remediați problema cât mai repede, este o problemă majoră pentru afacerile noastre!"
Cu toate acestea, Banca Transilvania a asigurat clienții că echipa sa tehnică lucrează neîntrerupt pentru a rezolva situația cât mai rapid posibil. Banca își reafirmă angajamentul de a oferi servicii bancare de calitate și își cere scuze pentru orice neplăcere creată.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
