TAROM a primit circa 600 de solicitări de despăgubiri după anulările recente de zboruri

TAROM a primit circa 600 de solicitări de despăgubiri după anulările recente de zboruri

Compania aeriană TAROM a anunțat că, în urma anulării mai multor zboruri la începutul săptămânii trecute, a primit până acum aproximativ 600 de solicitări de despăgubiri. Cu toate acestea, compania a atras atenția asupra faptului că majoritatea cererilor depuse nu conțin toate informațiile necesare pentru a putea începe procedurile de plată.

Pentru a facilita procesul de despăgubire, pasagerii trebuie să furnizeze detalii importante precum numele pasagerului, numărul zborului, o copie a biletelor de călătorie și codul rezervării. În plus, dacă au existat cheltuieli suplimentare, este necesară prezentarea dovezii plății acestora. Compania subliniază, de asemenea, că trebuie specificată opțiunea de compensare preferată: bani sau voucher electronic.

Pentru a centraliza aceste solicitări, TAROM a pus la dispoziție o adresă de e-mail specială, despagubire8iulie@tarom.ro, unde pasagerii pot trimite toate datele necesare, inclusiv informațiile referitoare la contul bancar, în cazul în care optează pentru plata în bani.

Valoarea despăgubirilor acordate variază între 250 și 750 de euro, în funcție de tipul zborului anulat și de modalitatea de compensare aleasă, a notat RRA.