Înapoi
ANAF lansează un chatbot inteligent pentru informarea contribuabililor
Social

ANAF lansează un chatbot inteligent pentru informarea contribuabililor

Postat 6 ore în urmă

Update 6 ore în urmă

Timp de citire: 3 minute

Articol scris de: Simona Stan

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un asistent virtual inteligent, denumit 'ANA', destinat să ofere informații contribuabililor despre obligațiile fiscale. În prezent, chatbot-ul este disponibil în conturile Spațiului Privat Virtual (SPV) și urmează să fie accesibil și prin portalul oficial al ANAF, conform unui comunicat de presă al instituției.

👉 Funcționarea și disponibilitatea inițială a chatbot-ului ANA

‘Bună! Eu sunt ANA’ - aceasta este prezentarea noului asistent virtual creat de ANAF. În această etapă de testare, ANA va oferi informații generale referitoare la obligațiile fiscale, fiind disponibil inițial doar pentru utilizatorii din SPV. Ulterior, acesta va putea fi accesat direct pe www.anaf.ro.

Prin lansarea acestui chatbot, ANAF marchează un nou pas în modernizarea administrației fiscale, având ca obiectiv îmbunătățirea serviciilor la distanță și reducerea efortului contribuabililor. Potrivit ANAF, “Fiind un instrument bazat pe tehnologie, la data lansării ANA va deține un set parțial de răspunsuri la întrebările utilizatorilor.”

👉 Actualizarea și extinderea funcționalităților chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA va continua să se actualizeze și să-și îmbunătățească performanța pe baza interacțiunilor cu utilizatorii. ANAF subliniază că “cu cât mai mulți utilizatori vor accesa chatbot-ul și vor adresa întrebări, cu atât asistentul virtual va deveni mai precis, mai util și mai adaptat nevoilor reale ale contribuabililor.” În prima fază, acesta va oferi informații despre veniturile din închirierea bunurilor personale și activități independente.

Odată cu acumularea de date și experiență, tipurile de întrebări la care ANA va putea răspunde vor crește, facilitând comunicarea dintre contribuabili și administrația fiscală. ANAF îi încurajează pe utilizatori să interacționeze activ cu ANA și să ofere feedback constant, considerând că “fiecare întrebare adresată reprezintă o contribuție directă la construirea unui serviciu public digital mai performant.”

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Social
Social

Serviciul Voluntar pentru Situații de Urgență din Recea va participa la Campionatul Mondial din Austria

Comunitatea din Comuna Recea va fi reprezentată pe plan internațional de echipa Serviciului Voluntar pentru Situații de Urgență, care a fost invitată să participe la Campionatul Mondial ce se va desfășura în iulie 2026 la Eisenstadt, Austria. Primarul Alexandru Ardelean a exprimat mândria față de realizările echipei, care a obținut recent titlul național.

Social

Băimărenii cer explicații clare privind deszăpezirea după ninsorile recente

Locuitorii orașului Baia Mare își exprimă nemulțumirea față de modul în care a fost gestionată deszăpezirea în urma căderilor masive de zăpadă. Potrivit unei scrisori deschise adresate primarului Doru Dăncuș, cetățenii solicită un răspuns clar din partea administrației, invocând lipsa de reacție și comunicare.

Acasa Recente Radio Județe